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Support des Applications
Nous sommes là pour vous aider ! Cette page est dédiée à toute demande d'assistance ou problème lié à l'utilisation de nos applications. Que ce soit pour une question technique, une suggestion ou une assistance :


1. Quand nous contacter ?
Vous pouvez nous joindre dans les cas suivants :

- Problème technique ou bug rencontré dans l'application.
- Difficulté à accéder à certaines fonctionnalités.
- Question concernant l'utilisation ou les paramètres de l'application.
- Suggestions pour améliorer votre expérience utilisateur.
- Demande de suppression de vos données, ou demande d'accès à vos données conservées.
- Toute autre demande liée à nos services.


2. Comment nous contacter ?
Pour toute demande d'assistance, contactez notre équipe de support à l'adresse suivante : support@my-navia.com
Nous nous engageons à répondre dans les plus brefs délais pour résoudre votre problème ou répondre à votre demande.


3. Informations utiles pour accélérer le traitement
Afin de nous permettre de vous aider plus rapidement, merci de nous fournir les informations suivantes dans votre e-mail :

- Votre nom et prénom.
- Le nom de l'application concernée.
- Une description détaillée de votre problème ou de votre demande.
- Si applicable, une capture d'écran ou des informations supplémentaires sur l'erreur rencontrée.


4. Notre engagement
Notre équipe de support s'engage à :

- Analyser votre demande avec attention.
- Vous fournir une solution rapide et adaptée.
- Assurer un suivi jusqu'à la résolution complète du problème.


Pour toute question ou besoin, contactez-nous à :
support@my-navia.com